بیانیه حفظ حریم خصوصی 

توجه به حریم خصوصی یکی از اساسی تـرین مصـادیق حقـوق بشـر است که از توجه به شأن و منزلت انسانی و ارزش‌های مبتنـی بـر انـواع آزادی هـا نشـأت می گیرد. اطلاعات شخصی هر فرد بخشی از حریم خصوصی وی محسوب می شود؛ بدین ترتیب، حریم خصوصی بیانگر حفظ محرمانگی و اعمال کنترل بر اطلاعات شخصی جهت جلوگیری از افشای آن برای اشخاص ثالث و در نتیجه ممانعت از وارد آمدن آسیب به صاحب اطلاعات است. حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی افراد در تمامی نقاط تماس با شرکت نه تنها امنیت مخاطبان و کاربران را تضمین می نماید؛ بلکه، اعتماد آنها را جلب کرده و افزایش مشارکت در فعالیت های جاری را منجر می گردد. شرکت هادیان پژوهش البرز با استناد به اصل 25 قانون اساسی و ماده 7 تصویب نامه شماره 1127128 شورای عالی اداری مورخ 28/12/1395 خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی همه افراد و کاربرانی که در تعامل با نقاط تماس شرکت هستند، دانسته و از آنها آن دسته از اطلاعات را که فقط به منظور ارائه خدمات کفایت میکند، دریافت کرده و از انتشار یا در اختیار قرار دادن آن بدون اطلاع و اجازه قبلی به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی خودداری می‌نماید.
بیانیه حفظ حریم خصوصی با هدف آگاهی مخاطبان از نوع و چگونگی دریافت، استفاده و امنیت اطلاعات شخصی تبادل شده در نقاط تماس شرکت تدوین گردیده است. پیش از بیان مفاد بیانیه حفظ حریم خصوصی لازم است معانی متناظر با عبارات و واژگان خاص به کار رفته جهت سهولت ادراک مخاطبان، مشارکت کنندگان و مشتریان ارائه گردد.
واژگان کلیدی
داده های شخصی: هرگونه اطلاعات مرتبط با یک فرد زنده را شامل می شود که می تواند برای شناسایی ایشان مورد استفاده قرار گیرد. داده های شخصی به صورت مستقیم و از طریق ویژگی های شناسایی مشتمل بر نام، موقعیت جغرافیایی خاص، شماره تلفن، تصویر و یا صدای ضبط شده یک فرد و یا به صورت غیرمستقیم و با اشاره به ویژگی های فیزیکی، فیزیولوژیکی، روانی، اقتصادی، فرهنگی یا اجتماعی فرد حاصل می شود.
مخاطب: شخصی است که به نحوی از انحاء و از طریق مسیرهای تماس نظیر وبسایت، فرم دریافت اطلاعات و فرم ارزیابی استخدام به تعامل با شرکت، وبسایت و محتوای آن می‌پردازد.
مشتری: هر فرد یا سازمانی است که تمام یا بخشی از یک پروژه تحقیقاتی را سفارش داده یا در آن سهیم می شود.
نوع اطلاعات و چگونگی دریافت آنها
- حضور مخاطب در وبسایت و تعامل با محتوای موجود در آن به هیچ عنوان شامل دریافت داده و اطلاعات شخصی ایشان نمی گردد. چنانچه محتوای وبسایت به هر نحوی از انحاء سوالاتی را برای مخاطب ایجاد و یا نیاز به کسب اطلاعات بیشتر پیرامون خدمات معرفی شده در وبسایت را منتج گردد؛ به طوریکه ایشان به برقراری تماس از طریق فرم "تماس با ما" اقدام نماید؛ تنها ویژگی های شناسایی نظیر نام و نشانی پست الکترونیک از ایشان دریافت می گردد.
- زمانیکه شخص حقوقی به عنوان مشتری جهت دریافت خدمات شرکت اقدام می کند؛ از ایشان درخواست می گردد تا نسبت به تکمیل فرم"دریافت اطلاعات اولیه کسب و کار" موجود در وبسایت شرکت اقدام نماید. فرم مذکور مجموعه ای از داده ها و اطلاعات به شرح زیر را دریافت می نماید:
1. اطلاعات هویتی و جمعیت شناختی شخص حقوقی نظیر: نام شرکت، شماره اقتصادی، شناسه ملی، شماره ثبت، آدرس، کد پستی، تلفن، تلفن همراه، پست الکترونیک، آدرس وبسایت، صنعت و بخش، اندازه شرکت، ساختار شرکت، گروه اصلی مشتریان، رقبای اصلی و محصولات و خدمات.
2. بیان خلاصه ای از مساله  و خواست مشتری.
- زمانیکه شخص حقیقی به عنوان مشتری جهت دریافت خدمات شرکت اقدام می کند؛ از ایشان درخواست می گردد تا نسبت به تکمیل فرم"دریافت اطلاعات اولیه فردی" موجود در وبسایت شرکت اقدام نماید.  فرم مذکور مجموعه ای از داده ها و اطلاعات به شرح زیر را دریافت می نماید:
1. داده های شخصی (اطلاعات هویتی) و مشخصات جمعیت شناختی متعلق به شخص حقیقی سفارش دهنده مشتمل بر نام، شماره ملی، آدرس، کد پستی، تلفن، تلفن همراه، پست الکترونیک، جنسیت، سن، تحصیلات، وضعیت اشتغال، سابقه کاری و متوسط درآمد سالیانه.
2. بیان خلاصه ای از مساله  و خواست مشتری.
- نظرسنجی از مشتریان با هدف آگاهی از میزان رضایت ایشان، ارزیابی کیفیت ادراک شده خدمات، نگرش نسبت به شرکت و خدمات آن، قصد مراجعه و خرید مجدد و ... شامل دریافت مشخصات جمعیت شناختی، رفتاری و روانشناختی مشتریان متناسب با هدف شرکت می باشد.
- اطلاعات دریافتی از متقاضیان همکاری با هادیان پژوهش شامل اطلاعات هویتی نظیر نام و نام خانوادگی، سن، میزان تحصیلات، شماره تماس و شهر محل سکونت؛ اطلاعات مربوط به میزان مهارت، دانش و سوابق کاری است که طی فرم ارزیابی اولیه استخدام از طریق سامانه پرس‌لاین جمع‌آوری می‌گردد.
هدف از گردآوری اطلاعات
- اطلاعاتی که در قالب فرم "تماس با ما" از مخاطب دریافت می گردد صرفاً جهت تعامل و ارتباطات بعدی با ایشان پیرامون خدمات، توانمندی ها و فعالیت های شرکت بوده و به هیچ عنوان برای شخص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی افشا نمی گردد.
- داده های حاصل از فرم های "دریافت اطلاعات اولیه کسب و کار" و "دریافت اطلاعات اولیه فردی" با هدف تقسیم بندی بازار و شناخت بهتر نیازها و خواسته های مشتریان جهت ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر و نیز الزامات قانون مالیات های مستقیم و ارزش افزوده دریافت می گردد. آن بخش از اطلاعات که به بیان ویژگی های جمعیت شناختی و مساله خاص پیش روی مشتری می پردازد نزد شرکت و مشتری محفوظ بوده و برای شخص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی افشا نمی گردد. در مقابل، اطلاعات هویتی حسب نیاز "سازمان امور مالیاتی کشور" در اسنادی نظیر پیش فاکتور و فاکتور فروش خدمات، اظهارنامه الکترونیک، معاملات فصلی و ارزش افزوده افشا می گردد.
- شرکت در نظرسنجی اختیاری بوده و داده های حاصل از آن صرفاً جهت بهبود و توسعه خدمات، ارتقاء کیفیت خدمات و محتوای ارائه شده در وبسایت، وبلاگ و رسانه های اجتماعی و در نتیجه افزایش سطح رضایت مشتریان، گردآوری می گردد. اطلاعات گردآوری شده به هیچ عنوان برای شخص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی افشا نمی گردد.
-​​​​​​​ اطلاعات شخصی و شغلی ارائه شده توسط متقاضی همکاری با هادیان پژوهش به واحد منابع انسانی طی پرسشنامه پرس‌لاین، صرفاً برای فرآیند جذب و استخدام در شرکت هادیان پژوهش استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث غیرمرتبط منتقل نخواهد شد.
در صورتیکه حکم مراجع قانونی و قضایی ما را به افشا و دسترسی اطلاعات شخصی ملزم نماید، ما از قانون پیروی خواهیم کرد. در این صورت، اگر منع قانونی وجود نداشته باشد، شما را در جریان درخواست مراجع قانونی و قضایی قرار خواهیم داد.
کوکی ها
کوکی ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که توسط وبسایت برای حفظ اطلاعات بر روی کامپیوتر شما قرار می گیرند تا بدین ترتیب از ورود مجدد اطلاعات خودداری شده و در وقت شما صرفه‌جویی شود. اطلاعات به دست آمده از طریق کوکیها در شناسایی مراجعه مجدد کاربران کاربرد داشته و سهولت در بازدید از وبسایت را موجب می شود. لازم به ذکر است که هر شخص به دلخواه میتواند کوکیها را در هر زمان از روی سیستم خود حذف نماید؛ اما توجه داشته باشید که حذف کوکی ها به معنای ورود مجدد اطلاعاتی تمامی تنظیمات مانند نام و پست الکترونیک ذخیره شده می‌بایست در زمان مراجعه بعدی دوباره وارد شود.
امنیت اطلاعات
تامین امنیت اطلاعات شخصی و در نتیجه جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز، استفاده و افشای آن را امری بسیار مهم دانسته و بر بهره گیری از سیاست های امنیتی و فناوری های روز جهت محافظت از اطلاعات شخصی تاکید و اهتمام می ورزیم. بدین منظور اقدامات امنیتی ذیل جهت حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی مخاطبان و مشتریان صورت می گیرد:
- استفاده از پروتکل HTTPS و رمزنگاری SSL جهت جلوگیری از هر گونه تجسس در داده های وارد شده توسط مخاطبان و مشتریان در وبسایت شرکت.
- استفاده از فناوری ذخیره سازی ابری اطلاعات در بستر Google Drive که دارای رمزنگاری 256  بیتی AES برای محافظت از داده ها بوده و در سرورهای خود از پروتکل های TLS/SSL جهت انتقال داده ها استفاده می نماید.
- استفاده از نرم افزار فرم ساز آنلاین تحت وب "پرس لاین" جهت ساخت فرم ها و پرسش نامه های موردنیاز که مبتنی بر پروتکل HTTPS و رمزنگاری SSL جهت محافظت از اطلاعات شخصی می باشد.
پیوند به سایت های دیگر
وبسایت ما ممکن است پیوندهایی با دیگر وبسایت ها داشته باشد که هریک قوانین و کوکی های مختص خود را دارد. بدین ترتیب، زمانیکه بواسطه این پیوندها از وبسایت ما خارج می شوید، دیگر مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی ما نبوده بلکه بایستی قوانین خاص وبسایت جدید را مدنظر قرار دهید. توصیه ما این است که قبل از استفاده و ورود به این وبسایت ها حتماً بیانیه حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه نمایید. به منظور مطالعه بیانیه حریم خصوصی Google Drive و نرم افزار تحت وب پرس لاین می توانید از لینک هایی که در انتها آمده است استفاده نمایید.
​​​تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
مفاد بیانیه فوق می تواند بنابر نیاز و به منظور بازتاب بازخوردهای شما ویرایش و تغییر یابد و ما این حق را برای خود محفوظ می دانیم. لذا، شما موظف به کسب آگاهی از آخرین تغییرات بیانیه حفظ حریم خصوصی از طریق مراجعه به وبسایت شرکت هستید. البته تغییرات احتمالی ممکن است از روشهایی چون ایمیل یا اعلامیه در سایت به اطلاع شما رسانده شود.